高雷
2017年10月09日09:51 来源：人民网-中国共产党新闻网
2017年9月的一个上午，阳光很好，凉风习习，记者来到位于北京市西城区的西便门东里小区，见到了这位扎根在社区17年的“小巷总理”潘瑞凤。
“办公室太乱了，我们换个地方聊。”走进位于居委会的潘瑞凤办公室，她热情的招呼我们。记者看到，十几平米的房间里内堆满了各种社区资料、学习材料书籍等。
西便门东里社区始建于上世纪八十年代初期，由于小区设施老化，为居民的生活出行造成了很多不便。同时，小区人员有近三分之一是老年人，这就对社区的管理工作提出了更高的要求。
“刚刚来到这里工作，我的压力很大，经常几天几夜睡不好，脑子里都是小区需要解决的问题。”2000年，潘瑞凤来到这里工作，面对小区方方面面的问题，从开始的一筹莫展，到挨家挨户上门，访民情、听民意、解民难……潘瑞凤开始了属于她自己的征程。
十几年的时间里，潘瑞凤带领社区居委会，组建特需助老队服务队、更换老旧报箱、安装电子探头、申请资金改造小区旧路、安装残疾人坡道、开创社区“数字党建”、创建科普特色社区等等，整个小区生活气象焕然一新。今年，潘瑞凤还与沙宣美发学校、清华池合作，为行动不便的老人提供上门理发�
